Общи условия

Последна актуализация: 26 май 2025

Използването на сайта на ВиК Мастер София означава приемане на настоящите общи условия. Моля, запознайте се внимателно с тях.

1. Използване на сайта

Съдържанието на сайта (текстове, изображения, видеа) е предназначено единствено за информация. Забранено е копирането, разпространението или промяната на съдържанието без предварително съгласие на ВиК Мастер София.

2. Предлагани услуги

ВиК Мастер София предлага професионални ВиК услуги: аварийни ремонти, монтаж и поддръжка на бойлери, отпушване на канали и други. Запазваме си правото да променяме списъка с услуги, цените или условията, като уведомяваме клиентите чрез сайта.

3. Задължения на потребителя

Потребителите на сайта се задължават да:

• Предоставят верни и точни данни във формуляра за контакт или при заявка за услуга.
• Не използват сайта за незаконни цели или за нарушаване на правата на други лица.
• Не се опитват да получат неоторизиран достъп до системите на сайта.

4. Отговорност

ВиК Мастер София не носи отговорност за:

• Преки или косвени щети, причинени от използването на сайта.
• Временна недостъпност на сайта по технически причини.
• Съдържание или услуги, предоставени от трети страни (напр. външни връзки).

5. Интелектуална собственост

Всички материали на сайта (изображения, текстове, лога) са собственост на ВиК Мастер София и са защитени от авторско право. Използването им без писмено съгласие е забранено и може да има правни последици.

6. Условия за предоставяне на услуги

За да се възползвате от нашите услуги:

• Заявката се потвърждава само след заплащане на аванс от 30% или цялата сума, според вида на услугата.
• Анулиране на заявка по-малко от 48 часа преди уговорената дата не подлежи на възстановяване.
• Запазваме си правото да отменим или пренасрочим услуга по обективни причини (напр. лоши метеорологични условия, технически проблеми), като уведомим клиента предварително.
• Клиентът е отговорен за осигуряване на достъп до мястото на изпълнение на услугата.

7. Гаранция за услугите

Даваме 7 дни гаранция за всички услуги. Ако резултатът не отговаря на очакванията, ще извършим корекция безплатно, в рамките на предварително договорените условия.

8. Форсмажорни обстоятелства

ВиК Мастер София не носи отговорност за неизпълнение на задълженията поради форсмажорни обстоятелства (напр. природни бедствия, прекъсвания на електрозахранването).

9. Приложимо право

Тези общи условия се уреждат от законите на Република България. Всички спорове ще бъдат решавани от компетентния съд в град София.

10. Промени в условията

Запазваме си правото да променяме тези условия. Промените ще бъдат публикувани на сайта и влизат в сила от датата на публикуване.

11. Контакт

За въпроси: [email protected] или 0878 415 958.